1. Кто отвечает за данные
Оператор: Дрозденко Роман Алексеевич, самозанятый, плательщик налога на профессиональный доход. ИНН 027609292203. Сайт проекта — GnezdoDrozda («Гнездо Дрозда»).
Пока доменная почта не подключена, действующий канал для вопросов — сообщество vk.ru/drozda. Планируемый адрес info@gnezdodrozda.ru пока не принимает обращения. Почтовый адрес для юридически значимых обращений в этом проекте ещё не опубликован.
Документ относится к данным посетителей, заявителей, заказчиков и участников встреч, которые поступают при использовании сайта. Соглашение о правилах сайта размещено по адресу /agreement. Политика сама по себе не является согласием пользователя на обработку данных.
2. Какие данные нужны и зачем
Заявка или вопрос. Имя, оставленный пользователем способ связи (телефон, email или имя пользователя), содержание обращения и необходимые сведения о задаче используются для ответа и согласования возможного заказа. Если заявка основана на согласии, пользователь даёт его отдельным действием в форме. Предлагаемый предел для неподтверждённой заявки — до завершения обсуждения, но не более 90 календарных дней, либо до более раннего отзыва согласия при отсутствии другого законного основания.
Контекст заявки. Название услуги, выбранный формат, адрес страницы, страница перехода и UTM-метки, если они доступны, помогают понять, о какой услуге спрашивает человек, и правильно обработать обращение. Эти сведения не означают согласия на рекламную рассылку. Их предлагается хранить вместе с соответствующей заявкой и удалять по тому же правилу.
Подтверждённый заказ. Контактные данные, согласованные условия, место выполнения работ или встречи и необходимые расчётные сведения используются для заключения и исполнения договора и выполнения обязательных требований закона. Состав зависит от заказа; собирать сведения заранее «на всякий случай» не предполагается. Сроки хранения договорных и расчётных документов нужно утвердить отдельно по категориям с учётом применимых требований закона.
Техническая работа сайта. Хостинг может обрабатывать IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, время обращения и технические журналы для доставки страниц, защиты и устранения ошибок. Точный состав, сроки журналов и режим статистики необходимо подтвердить у платформы и в настройках проекта до утверждения этой редакции.
Не следует присылать через обычную форму паспортные данные, сведения о здоровье, платёжные реквизиты карты и данные других людей, не нужные для решения задачи. Фотографии и материалы для творческого заказа запрашиваются и согласовываются отдельно; размещение их в портфолио не происходит автоматически.
3. Как обрабатываются заявки
Предлагаемый порядок включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование для ответа и выполнения заказа, предоставление необходимого доступа обработчику, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка может быть автоматизированной и осуществляться человеком.
Проверено в настройках проекта: подключён приёмник Tilda CRM «Лист 1». При отправке формы сведения передаются через платформу Tilda в подключённый приёмник; полученные заявки также могут сохраняться в разделе заявок платформы. Срок хранения в разделе заявок и срок хранения в CRM — разные настройки: срок одного хранилища не гарантирует удаление из другого.
Доступ к заявкам предлагается предоставлять только владельцу и уполномоченным участникам работы в объёме, необходимом для конкретной задачи. Экспортированные копии, если они будут создаваться, должны учитываться и удаляться по тем же срокам. Продажа базы контактов и использование заявки для посторонних целей не предусматриваются.
4. Платформа и другие получатели
Tilda используется как поставщик сайта, форм и CRM и обрабатывает данные по поручению владельца сайта в рамках договора платформы. До утверждения политики следует сверить точное юридическое наименование и реквизиты обработчика с действующим поручением в аккаунте. Сведения об устройстве обработки платформой опубликованы здесь: help-ru.tilda.cc/privacy-policy-notification.
Для профиля Tilda с указанием России платформа заявляет сбор и хранение данных на российских серверах партнёров. Это описание работы Tilda; подключение другого сервиса или нового получателя требует отдельной проверки. Нельзя считать, что любая будущая интеграция автоматически имеет тот же режим.
Передача заявки самостоятельному партнёру для его собственных целей не включается в общее согласие на обращение: для неё определяется отдельное законное основание. При необходимости отдельного согласия пользователь заранее получает сведения о получателе, данных и цели передачи.
Ссылки Telegram и VK ведут на внешние площадки. При переходе пользователь взаимодействует с ними по их правилам. Это не равнозначно автоматической отправке всей заявки из формы в социальную сеть.
5. Cookie, статистика и реклама
Платформа использует технические механизмы, необходимые для работы и защиты сайта. Дополнительные cookie аналитики и рекламы должны описываться по фактическим настройкам и применяться при наличии необходимого основания. До утверждения политики нужен отдельный перечень реально используемых cookie и сроков их действия; этот проект не объявляет весь сайт свободным от cookie.
В прочитанных настройках проекта поля Google Analytics, Google Tag Manager и Яндекс Метрики не заполнены. Это не подтверждает отсутствие иных способов статистики, встроенного режима Tilda или кода в отдельных блоках. Перед подключением новой аналитики следует обновить описание и настроить выбор посетителя, если он требуется.
Ответ на вопрос или сообщение о выполнении заказа — связь по обращению. Рекламная рассылка, если она появится, оформляется отдельным добровольным согласием; отказ от неё не мешает отправить заявку. Это проект правила, а не объявление о наличии действующей рассылки.
6. Сроки и удаление
Для заявок без заказа предлагается предел 90 календарных дней. Этот срок взят из подготовленного для проекта шаблона согласия и является предлагаемым выбором оператора, а не общим сроком, установленным законом. До утверждения нужно согласовать его и организовать удаление или документированную проверку во всех местах хранения, включая CRM и экспортированные копии.
При достижении цели, отзыве согласия или выявлении незаконной обработки данные блокируются, удаляются или уничтожаются в порядке и сроки, предусмотренные законом. Если сохраняется самостоятельное основание — например, исполнение договора или обязательное хранение документа, — нужные для него сведения могут храниться в соответствующем объёме. Остальная информация не должна сохраняться бессрочно.
При изменении цели пользователь получает новую информацию и, когда требуется, даёт новое согласие. Владелец сохраняет сведения о редакции согласия и подтверждающем действии в необходимом для подтверждения законности обработки объёме и на надлежащем основании.
7. Права и обращения
Пользователь может запросить сведения об обработке своих данных, потребовать исправления неточных сведений, блокирования или удаления при наличии оснований, а также отозвать согласие. В запросе достаточно указать способ связи и обстоятельства, позволяющие найти обращение. Дополнительное подтверждение личности запрашивается только при необходимости и в законном объёме.
До подключения почты запрос можно направить через сообщество vk.ru/drozda с пометкой «Персональные данные». Не публикуйте его в открытых комментариях. Планируемый email info@gnezdodrozda.ru будет обозначен как действующий после создания и проверки ящика. Ответы и выполнение требований осуществляются в сроки, предусмотренные законом; отзыв согласия не отменяет обработку на самостоятельном законном основании.
Пользователь вправе обратиться в Роскомнадзор или защитить свои права в суде. Этот документ не ограничивает предусмотренные законом способы защиты.
8. Защита и обновления
Для утверждаемого порядка предлагаются индивидуальный доступ к кабинету, ограничение прав по задачам, защита учётной записи, контроль подключённых приёмников, учёт копий и проверка удаления. Фактическое выполнение и внутренние процедуры требуют отдельного подтверждения; оформление этой страницы не является аудитом информационной безопасности.
Новая редакция публикуется с датой. Изменение текста не создаёт задним числом новое согласие и не разрешает использование данных для несовместимых целей. Действующая редакция будет явно обозначена после согласования текста и фактических настроек.
Основа для подготовки: существующий шаблон согласия проекта от 4 октября 2026 года; проверенные поля форм и приёмник Tilda CRM; материалы платформы help-ru.tilda.cc/privacy-policy-notification и help-ru.tilda.cc/forms; Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных» (официальный текст для сверки: mintrud.gov.ru/docs/laws/130). Перед утверждением необходимо сверить применимую действующую редакцию закона и фактические процессы.
GnezdoDrozda · Проект политики обработки персональных данных
← Соглашение и правила сайта