1. Владелец сайта и назначение соглашения
1.1. Сайт gnezdodrozda.ru — информационный ресурс проекта GnezdoDrozda («Гнездо Дрозда»). Владелец сайта: Дрозденко Роман Алексеевич, ИНН 027609292203, самозанятый, плательщик налога на профессиональный доход. Действующий канал для обращений: сообщество GnezdoDrozda в VK. Планируемый email: info@gnezdodrozda.ru — ящик ещё не подключён, письма пока направлять не следует.
1.2. На сайте размещаются сведения об услугах для дома и участка, цифровых и творческих проектах, встречах и клубе по интересам. Доступность конкретной услуги или события определяется опубликованным предложением и согласованием с указанным исполнителем.
1.3. Соглашение устанавливает правила использования сайта. Оно не заменяет договор на работы или услуги, условия конкретного мероприятия, политику обработки персональных данных и отдельные согласия.
1.4. Просмотр общедоступных страниц не требует оплаты, регистрации или согласия на рекламу. Если форма предусматривает принятие соглашения, пользователь подтверждает его отдельным действием после возможности прочитать и сохранить текст. Сам по себе просмотр сайта не является согласием на обработку данных, рассылки или публикацию изображений.
2. Обращения и заказ услуг
2.1. Через указанные на сайте каналы пользователь может направить вопрос или заявку. Следует предоставлять достоверные сведения, необходимые для ответа, и пользоваться контактами, к которым пользователь имеет законный доступ.
2.2. Отправка заявки и автоматическое сообщение о её получении не означают подтверждения выезда, бронирования, заключения договора или обязанности оплатить услугу. До заказа стороны согласовывают исполнителя, состав и результат работ, стоимость, сроки, место, порядок оплаты и условия отмены. Договор заключается способом, установленным отдельным договором или офертой, если она опубликована.
2.3. Исполнителем может быть владелец сайта либо отдельно указанный партнёр. До заключения договора пользователю сообщаются реквизиты фактического исполнителя. Для услуг партнёра договор и оплата оформляются непосредственно с ним, если в отдельном законном договоре прямо не предусмотрена другая модель. Размещение предложения партнёра само по себе не делает владельца сайта исполнителем его работ.
2.4. Передача контактов и заявки самостоятельному партнёру допускается при наличии надлежащего правового основания; когда таким основанием является согласие, оно оформляется отдельно с указанием получателя и цели. Пользователь может самостоятельно связаться с партнёром по опубликованным контактам.
2.5. По платежам за собственные услуги владелец сайта формирует и передаёт заказчику чек в соответствии с правилами налога на профессиональный доход. За платежи партнёру расчётные документы выдаёт партнёр.
2.6. Условия отмены и возврата определяются договором и законодательством РФ. При заказе гражданином для личных нужд владелец предоставляет возможность отказаться от услуги до завершения исполнения с оплатой фактически понесённых и подтверждённых расходов, связанных с исполнением заказа. Условие о безусловно невозвратном авансе не применяется. Права заказчика при недостатках результата сохраняются.
3. Особенности обследований дома
3.1. Объём обследования, доступные зоны, условия съёмки и формат отчёта согласовываются в заказе. Тепловизионная съёмка показывает температурную картину обследованных поверхностей в условиях проведения измерений. На результат влияют погода, работа отопления, доступ к поверхностям, свойства материалов и параметры оборудования.
3.2. Выводы относятся к обследованным зонам и зафиксированным условиям. При недостаточных условиях исполнитель сообщает об ограничениях и согласовывает перенос либо иной объём работ. Ограничения метода не освобождают исполнителя от обязанности надлежащим образом выполнить согласованный заказ.
3.3. Бытовые наблюдения с тепловизором, дозиметром и ультрафиолетовым источником не подменяют строительную экспертизу, лабораторное исследование, санитарное заключение или обязательные испытания. При необходимости таких результатов требуется отдельная услуга компетентного исполнителя. Обещания конкретного официального заключения допустимы только при наличии соответствующих оснований.
3.4. Ремонт, обслуживание газового или электрического оборудования и другие специальные работы не включаются в обследование автоматически. Они согласовываются отдельно с исполнителем, имеющим необходимые для соответствующих работ права и квалификацию.
4. Клуб, встречи и обучение
4.1. Раздел клуба предназначен для общения и совместных занятий по интересам. Само название «клуб» не означает, что создана НКО или юридическое лицо. Юридический статус организатора указывается в предложении конкретного мероприятия.
4.2. Участие в сообществе само по себе не создаёт обязанности платить членские взносы, покупать услуги или участвовать в мероприятиях. Платные встречи и занятия имеют отдельные условия: организатор, программа, стоимость, место, сроки и порядок отмены.
4.3. Для мероприятий с выездом, физической нагрузкой, специальным оборудованием или участием детей организатор заранее сообщает требования безопасности и условия участия. Заказ и участие несовершеннолетних оформляются с учётом их возраста и полномочий законного представителя. Отказ от ответственности за любые травмы или ущерб не предполагается.
4.4. Сведения о программе, ведущем и результате обучения публикуются после подтверждения. Документы о квалификации и лицензируемые образовательные услуги не обещаются без соответствующего правового основания.
5. Материалы и изображения
5.1. Права на тексты, фотографии, дизайн, видео, программные материалы и иные результаты принадлежат их правообладателям. Использование допускается в пределах закона, предоставленной лицензии или отдельного разрешения. Наличие материала в открытом доступе само по себе не разрешает его коммерческое копирование.
5.2. Направление материалов в заявке разрешает использовать их только в объёме, необходимом для рассмотрения обращения и исполнения согласованного заказа. Передача исключительных прав и разрешение на публикацию в портфолио автоматически не происходят.
5.3. Публикация узнаваемых людей, клиентских отзывов с персональными данными, адресов, фотографий частных помещений и отчётов согласовывается отдельно, когда этого требует закон. Для распространения персональных данных оформляется отдельное согласие. Сведения о частной жизни и данные третьих лиц не публикуются только на основании разрешения заказчика.
5.4. Демонстрационные и художественные изображения обозначаются как иллюстрации и не выдаются за реальные результаты обследования или клиентские отзывы.
6. Правила пользования сайтом
6.1. Запрещаются действия, нарушающие закон и права других лиц: попытки несанкционированного доступа, вмешательство в работу сайта, распространение вредоносного кода, спама, заведомо ложных обращений, угроз и незаконных материалов.
6.2. Владелец может ограничить технический доступ при обоснованных признаках злоупотребления, а в управляемых им пространствах клуба — применять опубликованные правила модерации. Такие меры не прекращают обязательства по уже заключённым договорам и не лишают пользователя права на обращение или возврат, если для него имеются основания.
6.3. Внешние ресурсы имеют собственные правила. Переход на них осуществляется пользователем самостоятельно; условия настоящего соглашения не распространяются на их владельцев.
7. Персональные данные и связь
7.1. Категории данных, цели, основания, сроки обработки, получатели и способы реализации прав описываются в отдельной Политике обработки персональных данных: проект политики обработки персональных данных.
7.2. Если для конкретной обработки требуется согласие, оно запрашивается отдельным документом и действием. Принятие соглашения не заменяет такого согласия.
7.3. Ответы по заявке и сообщения об исполнении заказа направляются по согласованному каналу. Реклама направляется только при наличии отдельного предварительного согласия; отказ от рекламы не препятствует обращению или заказу.
8. Ответственность и обращения
8.1. Стороны отвечают за нарушения в соответствии с законодательством РФ и заключёнными договорами. Соглашение не исключает ответственность за причинённый вред, недостатки услуг, нарушение прав потребителя или требований к персональным данным.
8.2. При технической ошибке в цене или описании владелец сообщает об этом до заключения договора. Ошибка не даёт права произвольно менять уже согласованные условия заказа.
8.3. Пока доменная почта не подключена, обращения направляются через сообщество GnezdoDrozda в VK. Для рассмотрения достаточно описать обстоятельства и сообщить способ ответа; паспортные данные для обычного вопроса не требуются. После подключения почты здесь будет опубликован действующий email. Сроки и порядок рассмотрения требований определяются применимым законом и договором.
8.4. Применяется законодательство РФ. Споры рассматриваются компетентным судом по правилам закона. Права гражданина на выбор подсудности и способов защиты, когда они предусмотрены законом, сохраняются; обязательная претензия не вводится этим соглашением.
9. Изменения соглашения
9.1. Новая редакция публикуется с датой и применяется к дальнейшему использованию сайта после её принятия, если принятие предусмотрено соответствующей формой. Изменение соглашения не меняет условия уже заключённого договора без предусмотренного законом или договором основания.
9.2. Пользователь может сохранить текст соглашения. Применявшиеся при подтверждении заказа редакции сохраняются владельцем вместе с подтверждением согласованных условий.
GnezdoDrozda · Проект пользовательского соглашения
↑ К началу документа